Virtu Vrienden | Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

Virtu Vrienden: de handelsnaam van de aanbieder, gevestigd te Dokkum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98664387.
Dienst: het interactieve onderwijsplatform van Virtu Vrienden, bestaande uit 360° lessen, Virtu Tours, Virtu Foto's, de lesgenerator, Meester Luuk scripts en bijbehorende materialen.
Gebruiker: de individuele leerkracht of consument die de Dienst afneemt.
School: de onderwijsinstelling of stichting die een school- of bestuurslicentie afneemt.
Klant: Gebruiker en/of School gezamenlijk.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Virtu Vrienden en de Klant voor de levering en het gebruik van de Dienst.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en iedere Overeenkomst tussen Virtu Vrienden en de Klant.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant, waaronder schoolstichtingen, worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk door Virtu Vrienden zijn bevestigd.

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant de aanmelding en betaalautorisatie via de website afrondt.
Na aanmelding vangt direct een proefperiode van zeven (7) dagen aan. Gedurende deze 7 dagen heeft de Klant volledige toegang tot de Dienst en het recht om het abonnement te allen tijde kosteloos en zonder opgaaf van reden op te zeggen via de persoonlijke accountomgeving.
Indien de Klant niet binnen de proefperiode van 7 dagen opzegt, gaat het gekozen abonnement definitief in en vindt na afloop van dag 7 de eerste automatische incasso of betaling plaats.

Alle prijzen voor Schoollicenties zijn uitgedrukt in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Tarieven voor particuliere Gebruikers worden inclusief btw weergegeven.
Virtu Vrienden is gerechtigd de tarieven jaarlijks per ingang van het nieuwe schooljaar aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk of per e-mail aangekondigd. Reeds gefactureerde en lopende termijnen worden niet tussentijds verhoogd.

Schoollicenties (jaarabonnementen, zakelijk). Worden aangegaan voor de duur van één (1) jaar, ingaand direct na afloop van de 7-daagse proefperiode, en worden aansluitend telkens stilzwijgend verlengd met een periode van één jaar, tenzij de School uiterlijk één (1) maand voor het einde van de lopende abonnementsperiode schriftelijk opzegt.
Individuele Gebruikers (particulier). Na afloop van het eerste contractjaar wordt het jaarabonnement omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van één (1) maand.
Maandabonnementen. Kunnen na de proefperiode te allen tijde worden opgezegd tegen het einde van de lopende maandtermijn via het accountdashboard.
Bij opzegging blijft de Dienst toegankelijk tot en met de laatste dag van de reeds geïncasseerde termijn, waarna de toegang vervalt. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde vergoedingen voor de resterende looptijd. Voorbeeld: zegt de Klant op 5 januari op, terwijl de laatste incasso op 2 januari heeft plaatsgevonden, dan loopt de toegang door tot en met 31 januari en vervalt deze op 1 februari.

Betaling geschiedt via automatische incasso of de op het platform aangeboden digitale betaalmethoden, zoals iDEAL, SEPA en creditcard, waarbij de eerste afschrijving plaatsvindt direct na afloop van de 7 proefdagen.
Voor Schoollicenties die op factuurbasis worden afgenomen, geldt een vaste betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de Klant van rechtswege in verzuim. Virtu Vrienden heeft in dat geval het recht de toegang tot de Dienst tijdelijk op te schorten totdat de openstaande factuur is voldaan.

De Klant verkrijgt een niet exclusief, niet overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken voor reguliere onderwijsdoeleinden binnen de eigen klas of vestiging.
Het is niet toegestaan inloggegevens te delen buiten de eigen organisatie of schoollocatie, of de Dienst commercieel te exploiteren of door te verkopen.
Virtu Vrienden hanteert een fair use policy. Bij geconstateerd oneigenlijk gebruik of het massaal geautomatiseerd scrapen of downloaden van content kan Virtu Vrienden het account direct blokkeren.

Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot het platform, de onderliggende software, de 360° beelden, video's, de lesgenerator, het karakter Meester Luuk, teksten en downloadbare lesmaterialen berusten uitsluitend bij Virtu Vrienden of haar licentiegevers.
Het is de Klant niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Virtu Vrienden onderdelen van het platform te verveelvoudigen, openbaar te maken buiten de klascontext, of te reverse-engineeren.

Virtu Vrienden levert een inspanningsverplichting om een hoge beschikbaarheid van het platform te waarborgen, maar kan geen 100 procent ononderbroken werking garanderen.
Noodzakelijk onderhoud wordt zo veel mogelijk buiten reguliere schooltijden uitgevoerd. Virtu Vrienden streeft ernaar gepland onderhoud vooraf aan te kondigen.

De aansprakelijkheid van Virtu Vrienden voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal het factuurbedrag dat door de Klant is voldaan in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende incident.
Virtu Vrienden is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste lesuren en onderwijstijd.
De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel vervallen indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van Virtu Vrienden.

Virtu Vrienden verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en haar Privacyverklaring.
Indien Virtu Vrienden in opdracht van een School gegevens van leerlingen verwerkt, fungeert de School als verwerkingsverantwoordelijke en Virtu Vrienden als verwerker. Partijen sluiten hiertoe een verwerkersovereenkomst conform het Privacyconvenant Onderwijs.

Virtu Vrienden behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail of via het dashboard bekendgemaakt.
Indien een Klant een materiële wijziging niet wenst te accepteren, heeft deze het recht de Overeenkomst op te zeggen tegen de datum waarop de gewijzigde voorwaarden ingaan.

Op alle rechtsbetrekkingen tussen Virtu Vrienden en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in minnelijk overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.